นโยบายความเป็นส่วนตัว ihubgame

บทนำ นโยบายความเป็นส่วนตัว ihubgame

ihubgame ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแต่ละท่านมีความสำคัญและต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และดูแลรักษาข้อมูลเหล่านั้นด้วยมาตรฐานใด เพื่อให้สมาชิกที่ใช้งานแพลตฟอร์มตั้งแต่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยมั่นใจได้ว่าข้อมูลอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ ihubgame รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ บริการเกม และช่องทางการสื่อสารกับสมาชิก การสมัครสมาชิกหรือการเข้าใช้งานบริการใด ๆ ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับแนวทางการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

ข้อมูลที่ เก็บรวบรวม

เพื่อให้สมาชิกสามารถใช้งาน ihubgame ได้อย่างครบถ้วน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงการยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC และการจัดการธุรกรรมเงินบาท เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังนี้

ในกรณีที่จำเป็นตามกระบวนการยืนยันตัวตน อาจมีการขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น บัตรประจำตัวประชาชน เพื่อยืนยันตัวตนตามมาตรฐานที่กำหนด ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ihubgame ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

• การยืนยันตัวตนและ KYC — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุ 18 ปีขึ้นไปและข้อมูลถูกต้องตามความเป็นจริง
• การดำเนินธุรกรรม — ประมวลผลการฝากและถอนเงินบาทผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, mobile banking, TrueMoney Wallet
• ความปลอดภัยของบัญชี — ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และดูแลการเข้าถึงบัญชี
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก — แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการออนไลน์

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ihubgame อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามนโยบายนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมบาทผ่านช่องทางที่รองรับ ซึ่งผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม — ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบเกมแต่ละแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อปกป้องสมาชิกและระบบจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• หน่วยงานตามกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย

ในทุกกรณี ihubgame จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปกป้องข้อมูลนั้นในระดับเดียวกับมาตรฐานของเรา

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ihubgame ใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัส SSL — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ ihubgame ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• รหัสผ่านถูกเข้ารหัส — ihubgame ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา แต่ใช้การแฮชพร้อม salt ที่แข็งแกร่ง
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงานเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความผิดปกติ — ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในบัญชีสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายโดยไม่คาดคิด

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ สมาชิกจึงมีบทบาทสำคัญในการดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย เช่น ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่เปิดเผยรหัส OTP และออกจากระบบหลังใช้งานเสมอ

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ihubgame ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่น จดจำการตั้งค่าของสมาชิก และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็นหลายประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลเพื่อวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวมและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า — จดจำภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และความชอบของสมาชิก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ihubgame

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก ihubgame ทุกท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมบริการ ihubgame

• สิทธิ์การเข้าถึง — ขอดูว่า ihubgame เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
• สิทธิ์การแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์การลบ — ขอลบข้อมูลส่วนตัวภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด เช่น เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์การคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่อ้างอิงจากประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิ์การถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

การร้องขอสิทธิ์จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายที่บังคับใช้ โดยอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

การคุ้มครองผู้เยาว์

ihubgame ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในทุกกรณี

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ ihubgame จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของผู้เยาว์ กรุณาติดต่อเราเพื่อให้ดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ihubgame เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้

• บัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่สมาชิกยังมีบัญชีอยู่และใช้บริการ
• บัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงิน
• ข้อมูลธุรกรรม — เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านบัญชีและการเงิน
• บันทึกความปลอดภัย — เก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป ihubgame จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

ihubgame ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ihubgame จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรือทางอีเมล การใช้งานต่อหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่

ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมบริการสมาชิก ihubgame ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน เราพร้อมตอบทุกคำถามด้วยความจริงใจและโปร่งใส

กรุณาระบุรายละเอียดให้ชัดเจน เช่น ชื่อบัญชี ประเภทของคำร้องขอ และข้อมูลประกอบที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้รวดเร็วและถูกต้อง

อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected]

สำหรับเอกสารที่เกี่ยวข้อง: ข้อกำหนดและเงื่อนไข  |  การเล่นอย่างรับผิดชอบ  |  คำถามที่พบบ่อย